Info de Córdoba
Un edificio blanco con escaleras rojas que conducen a él.

Red Bus

Red Bus es una empresa que pertenece al grupo Atos IT Solutions and Services S.A (Siemens) y es la encargada de la concesión del sistema de pago del transporte urbano de pasajeros de Córdoba que incluye las tarjetas de colectivo, tiqueadoras en las unidades y soporte a los kioskos y bocas de expendio de la tecnología necesaria para poder hacer recargas y ventas de tarjetas para colectivos de la ciudad de Córdoba.

Vías de contacto con Red Bus

Podes contactarte con la empresa Red Bus por las siguientes vías:

Empresas con las que funciona el servicio de Red Bus

  • Coniferal
  • Ersa
  • Autobuses Santa Fe
  • Tamse

Bocas de recarga

Podés consultar en este mapa cada una de las bocas de recarga de Red Bus.

También podés cargar tu tarjeta Red Bus mediante:

  • por Mercado Pago
  • en la plataforma Pago Mis Cuentas
  • vía Home Banking si tu entidad bancaria lo permite
  • en el sitio MovyPay
  • con la app Naranja X
  • mediante Link Pagos
  • la central Bancon del Banco de Córdoba
  • desde tu billetera electrónica
  • con Carga al Toque
  • canjeando puntos Quiero de Banco Galicia
  • También en cajeros automáticos de las redes Link y Banelco.

Estas modalidades virtuales requiere que preveas tu saldo con unos 60 minutos de antelación para luego aplicar la carga en un bus ya que es la máquina del colectivo la que te realizará la carga una vez te subas y pases tu tarjeta a posterior de haber hecho la carga.

Si los colectivos no completan la acreditación de las cargas virtuales dentro de tu tarjeta, se deberán analizar todas sus transacciones en sistema.

Si ya viajaste más de una vez pero el saldo no impactó, comunicate al 0800-444-6740 con el número de tu Red Bus y el comprobante de carga a mano así pueden analizar los detalles del caso, conocer el estado de actualización del coche en el que viajaste, y descartar fallas en tu tarjeta.

Si la operación está correctamente procesada el monto no se pierde, contactate para que te indiquen cómo proceder.

El comprobante de carga que te pedirán debe ser emitido por la plataforma de pagos y descargado en tu PC o celu (los códigos de transacción que te informa la plataforma, las captura de pantalla de apps, o imagen de los movimientos de tu homebanking no son útiles para el análisis necesario).

En dicho comprobante deberán figurar sin excepción el número de tu tarjeta Red Bus, la fecha y el monto destinado a la carga.

Temas relacionados con Red-Bus

En Info de Córdoba hemos escrito algunas publicaciones relacionadas con Red Bus y te las compartimos en el siguiente listado:

196 comentarios

  • Hl hc varios días q quiero cargar x medio d mi tarjeta naranja x y m dice q está fuera d de servicio.

  • Hola, hice una recarga a través de mercado pago hace una semana y nunca se acreditó, cómo puedo solucionar este problema?

  • Buenas tardes, hace una semana realice una carga a través de mercado pago y todavía no se refleja en mí tarjeta red bus. Ya intenté utilizar la tarjeta dos veces y no paso. Cómo puedo reclamar el dinero que cargue a través de la aplicación?

  • No me recarga el saldo, utilce la aplicación de mercado pago para acreditar la recarga y no se me acredito nada

  • Hice una carga el día domingo vía personal pey y nunca se acredito la carga número de traaajeta 6698151

  • Son unos inoperantes.
    Tanto el mail como las redes sociales con msj automáticos que derivan a la página web (que no ofrece NINGUNA solución) o al bendito 0800 que no atienden nunca. Hace 5 días realicé una recarga, me han aprobado el pago y descontado el dinero pero jamas me acreditaron el saldo.
    Den respuestas, ofrecen un pésimo servicio a quienes (obligatoriamente) usamos su servicio.

  • Realmente es una vergüenza ya van dos veces que cargo por Naranja x y no impacta en la tarjeta red bus. La verdad que necesito que ne lo solucionen urgente . Llamo al 0800 nadie atiende son unos ladrones

  • Hola cargue $1000 por mercado pago a mi tarjeta y no se acredita, llamo al 0800…. y nada, podrían solucionar el tema o decirme que hago????

  • Hola carga mi redbus hace dos semanas por mercado pago y no se acredito nunca el saldo necesario una solución porfavor

  • Nadie atiende en el 0800, es una burla.
    Las redes sociales tampoco lo hacen.
    El email es con respuesta automático.

    REDBUS = RED DE DELINCUENTES

  • Hice una recarga de mercado pago de $500 y no se me recargo nada tuve que gastar el doble por que no acreditan cuando supuestamente debería recargarse

  • Hola tengo la tarjeta con carga pero la paso por el aparato del colectivo y no me toma el boleto y el chofer dice que puede ser que ya alla vencido … Que puedo aser o a donde tengo que ir ?

  • Hola. Hice recarga el lunes de $500 a través de mercado pago y el saldo nunca fue acreditado ,dice que en 24 hs se iba acreditar pero no pasa nada. Llamo al 0800 indicado y no responden. Necesito solucion al problema.

  • hola hice 3 recargas atraves de mercado pago una el 10/3 dos el 14/03 en total $1100 pesos cargue se debitaron en el momento.. pero no se recargaron donde debo reclamar el 0800 no funciona num de tarjetta 4128627

  • Hola! hice una recarga de $1000 el jueves 16 de marzo a través de mercado pago y hoy es domingo 19 y todavía no se me acreditó, llamo al 0800 y no responden, necesito una solución!!! gracias.

  • Cargue mí Red bus (n°2836537) por naranja x de$600 en día 14/03/2023 9:28 y hasta hoy 18/03/2023 el saldo me da negativo!!! Necesito solución yaaa!!

  • Para que ponen tantos canales de reclamos si por ninguno te puedes contactar y el 0800 todo el tiempo con las líneas ocupadas hasta la hora del cierre del horario laboral que poca empatía con los ciudadanos de la Provincia de Córdoba

  • Hola yo ise una recarga com mi tarjeta naranja
    800 pesos n: 6405928 y no tengo saldo
    Es una vergüenza lo que estafan
    Y el 0800 nunca atiende la consulta
    Donde puede aser el reclamo por favor alguien sabe

  • Hola yo iré una recarga com mi tarjeta naranja
    800 pesos n: 6405928 y no tengo saldo
    Es una vergüenza lo que estafan
    Y el 0800 nunca atiende la consulta
    Donde puede aser el reclamo por favor alguien sabe