El sistema Red Bus es fundamental para el transporte público en Córdoba. Acá te presentamos las respuestas a las preguntas más comunes sobre su uso y funcionamiento: cómo cargar tu tarjeta, los puntos de venta disponibles, horarios y frecuencias de los servicios, así como las tarifas actualizadas.
1. ¿Qué es el sistema Red Bus?
Red Bus es el sistema de pago electrónico para el transporte público de pasajeros en la ciudad de Córdoba. Permite a los usuarios abonar sus viajes en colectivos urbanos e interurbanos de manera rápida y segura.
2. ¿Cómo puedo obtener una tarjeta Red Bus?
Podés adquirir tu tarjeta Red Bus en cualquiera de los puntos de venta autorizados distribuidos por la ciudad. Para más detalles sobre dónde conseguirla, consulta nuestro artículo sobre puntos de carga Red Bus.
3. ¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta Red Bus?
Existen varias formas de consultar tu saldo:
– A través de la página web oficial de Red Bus.
– Utilizando la aplicación móvil Red Bus.
– En los puntos de recarga autorizados.
– En las terminales de autoconsulta ubicadas en diferentes puntos de la ciudad.
4. ¿Cómo recargo mi tarjeta Red Bus?
– En puntos de venta autorizados
– A través de home banking
– En cajeros automáticos habilitados
– Mediante carga virtual en la página oficial de Red Bus
– Para más información sobre la carga virtual, visita la página oficial de carga virtual de Red Bus.
5. ¿Cuál es el saldo mínimo para viajar?
El saldo mínimo para viajar es el equivalente a un pasaje. Sin embargo, la tarjeta permite un saldo negativo limitado para que puedas completar tu viaje en caso de no tener suficiente saldo.
6. ¿Qué hago si mi tarjeta Red Bus no funciona?
Si tu tarjeta no funciona, podés dirigirte al Centro de Atención al Usuario de Red Bus ( Bv. Illia 356 – Nueva Córdoba) para que revisen y, si es necesario, reemplacen tu tarjeta. El horario es de lunes a viernes de 8 a 17 h. No olvides llevar tu DNI.
7. ¿Puedo usar mi tarjeta Red Bus en otras ciudades?
Actualmente, la tarjeta Red Bus solo es válida para el sistema de transporte público de la ciudad de Córdoba.
8. ¿Cómo funciona el transbordo con Red Bus?
El sistema permite realizar transbordos dentro de un período de tiempo determinado sin costo adicional. Para más detalles sobre cómo funciona, consulta nuestro artículo sobre transbordo en Córdoba.
9. ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta Red Bus?
Si perdés tu tarjeta, debes acercarte al Centro de Atención al Usuario de Red Bus ( Bv. Illia 356 – Nueva Córdoba) con tu DNI para darla de baja y que te den una nueva. Si la tenías registrada en la web de Red Bus, vas a poder recuperar el saldo.
El trámite no puede realizarse on line ni por teléfono: la presencialidad responde a cuestiones de seguridad ya que la tarjeta extraviada o robada se bloquea y queda inutilizable; por ello se requiere corroborar que quien pide la baja es su titular (o un enviado en su nombre) quien deberá firmar en conformidad.
10. ¿Cómo registro mi tarjeta Red Bus?
Podés registrar tu tarjeta en el sitio web Vecino Digital VeDi de la Municipalidad de Córdoba. Esto te permitirá proteger tu saldo en caso de pérdida o robo y acceder a funciones adicionales como la carga virtual.
Por cualquier consulta sobre ese procedimiento podés contactarte con la Secretaría de Transporte y Movilidad Urbana a través de su sitio web o sus redes sociales
11. ¿Cuál es la tarifa actual del transporte público en Córdoba?
Las tarifas del transporte público varían periódicamente. Para obtener información actualizada sobre los precios, visita nuestro artículo sobre precios del boleto del transporte urbano en Córdoba.
12. ¿Existen descuentos o tarifas especiales con Red Bus?
Sí, existen tarifas especiales para estudiantes, jubilados y personas con discapacidad. Para más información sobre el Boleto Obrero Social (BOS), consulta nuestro artículo sobre cómo tramitar el BOS.
13. ¿Puedo usar Red Bus en el Aerobus?
Sí, el sistema Red Bus es compatible con el servicio de Aerobus que conecta el centro de la ciudad con el aeropuerto. Para más detalles, lee nuestro artículo sobre Aerobus en Córdoba.
14. ¿Cómo funciona el saldo negativo en Red Bus?
La tarjeta Red Bus permite un saldo negativo limitado para que puedas completar tu viaje en caso de no tener suficiente saldo. El monto del saldo negativo permitido puede variar, así que es recomendable mantener siempre un saldo positivo en tu tarjeta.
15. ¿Puedo compartir mi tarjeta Red Bus con otras personas?
Aunque técnicamente es posible usar una misma tarjeta para pagar viajes de diferentes personas, cada tarjeta está diseñada para uso individual y algunas tarifas especiales son intransferibles.
16. ¿Cómo puedo reportar un problema con mi tarjeta Red Bus?
Podés reportar problemas a través de la línea de atención al cliente de Red Bus o visitando un Centro de Atención al Usuario. También podés consultar nuestro artículo sobre reclamos Red Bus para más información.
17. ¿Existe una aplicación móvil para Red Bus?
Sí, existe una aplicación oficial de Red Bus que te permite consultar saldo, recargar tu tarjeta y obtener información sobre rutas y horarios de colectivos.
18. ¿Cómo funciona la carga virtual de Red Bus?
La carga virtual te permite recargar tu tarjeta Red Bus desde la comodidad de tu dispositivo móvil o computadora. Para utilizar este servicio, antes tenés que registrar tu tarjeta en el sitio web de Vecino Digital. Luego, podés realizar la carga utilizando diversos medios de pago electrónicos.
19. ¿Cómo puedo conocer las rutas y horarios de los colectivos en Córdoba?
Además de la aplicación oficial de Red Bus, puedes utilizar otras apps como Tu Bondi para consultar rutas y horarios de colectivos en tiempo real.
20. ¿Cómo me contacto con Red Bus?
Por e-mail a [email protected], por teléfono al 0800-444-6740 o acercándote a su sede en Bv. Illia 356 – Nueva Córdoba.
Más información sobre Red Bus.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te ayuden a utilizar el sistema Red Bus de manera más eficiente. Recuerda que el transporte público en Córdoba está en constante evolución, por lo que te recomendamos mantenerte informado sobre posibles cambios y actualizaciones.
